党旗在我心中——记药剂科病区药房全体党员先进事迹
南通市第一人民医院药剂科 杨燕
病区药房是药剂科最大的服务窗口之一。目前工作的人员共计20人。其中15名是正式工,5名是劳务市场招来的专职从事病区药品配送的物流作业工人。去年12月初病区药房搬入新大楼,为把护士还给病人,让病员得到更好更温馨的服务,病区药房在科领导的策划下,实行了新的工作模式,即由物流工人直接把药师调剂并校对好的药品输送到指定的病区,全面实行药品的配送工作,而不再由当班护士到病区药房核对拿药。如此大的改革举措,不仅发生在理念上,更重要的是增加了许多工作量,要付出更多的精力。病区药房的工作人员是如何克服困难,适应新形势的需要,满足病区医生、护士及病员的诸多要求,把药品准确又快捷地输送到各个病区及病员们的手中,实现无任何投诉记录的呢?原来那儿活跃着一支党员队伍,他们共有五人,每个人都以自己的言行在各自的岗位上模范地实践着全心全意为人民服务的宗旨,把党的旗帜高高地飘扬在自己的心中。
一、立足岗位,务实创新,实干加巧干
病区药房的五个党员有其不同的岗位,但他们都在各自的岗位上认真履行责职,并把一腔热血,满怀豪情挥洒在所从事的工作中,谱写着自己的人生之歌。
史林荣和顾圆圆在针剂库工作,她俩的日常工作是与针剂库的同事和实习同学把全院近三十个病区的针剂用药按照电脑打印出来的大联方,准确无误地调剂出来,供物流工人配送到各个病区。调剂工作单调而枯燥,病区的药品不仅种类繁多,且同名不同规格的药品也多,稍不留神,就会出错。但她们凭着自己高度的责任感和事业心,认真配方,认真核对,把配方出门差错尽量减至最低。她俩在病区药房的搬迁过程中,主动配合部门负责人清理老药房药品,归类新药房药品,连续加班加点了好几个昼夜,并且不计报酬,不计个人得失,为病区药房新模式的顺利开展做出了很大的努力和贡献。
史林荣是一位有着丰富药房工作经验的同志,对工作一丝不苟,精益求精。她除了从事日常的调剂工作外,还负责中心药房所有药品的领入工作,以及各个病区抢救药品的调入调出,全院包括学田、中远等社区门诊的药品调拨等。工作之累、之繁琐是可想而知的。由于病区药房是个药品消耗大户,每月进出的金额高达一千多万,如何保证帐物相符是药房管理者们共同关心的问题。自史林荣接手病区药房的药品管理工作以来,她在药品调剂、借药、退药归位、药品盘存等一系列工作中倾注了大量的心血,并根据工作实际,与病区药房负责人一起,制订了针对性很强的药品管理制度,如借药专册登记,退药回归责任到人,从药品的储存、效期、调节等诸多环节着手,防疏堵漏,使药品流通环节更趋合理和严谨。她还配合部门负责人,每周一次对贵重药品常规盘存,平时不定期抽查普通药品,发现问题及时沟通、处理。由于她工作细致深入,在历次院内外质量检查中均获得好评,创造了病区药房有史以来帐物相符的最好记录,扭转了过去由于管理不善而出现的亏损,得到市内各大医院同行的一致认可。
戚晓燕和蔡国华的岗位在摆药室。作为摆药室的负责人,戚晓燕能牢固树立以病人为中心,以医疗服务为目标的服务理念,团结摆药室的同志,齐心协力,努力完成各项工作任务。
摆药室肩负着全院住院病人口服用药的重任,每天摆放的药品近400种。除了上午要处理大量的病区常规用药外,还要应付大量的临时用药问题。有时仅一个病人就要口服多达十几种的药品,这无疑给摆药带来了更大的困难。此外,小儿科、心胸外科有些药品的摆放有其特殊要求,如地高辛、开博通等要按照体重折算用药量,有时病人只需服用几分之一片的药。为保证摆药质量,他们总是认真、细心、一丝不苟地工作着。
搬入新大楼后,住院病人激增。为使病人及时服用到所需的药品,戚晓燕和蔡国华常带领摆药室的工作人员加班加点工作,以高度的责任心和良好的服务态度,认真完成每天的工作,全年没有发生任何出门差错。另外,他们还利用工作之余,为门、急诊分装药品,既解决了门、急诊大量药品的分装问题,又因为摆药室有先进的净化设备,减少了药品分装污染,使药品分装质量得到了充分的保证。他们的服务为药剂科的窗口增添了亮点,也得到全院各个病区的一致好评。
杨燕是药剂科职称最高的药师,她是2006年1月加入病区药房的。当初,科主任还特别关照病区药房负责人不要给其定岗,不要安排其节假日值班。但身为共产党员的她,深深领会了领导的好意,同时也把领导的关心作为自己的工作动力。她毫不犹豫地放下主任药师的架子,努力跟病区药房的工作人员打成一片,从病区药房最为普通的调剂工作入手,熟悉和适应新的工作环境,并结合病区药房的工作特点,合理安排自己的其他工作。
杨燕除从事病区药房的药品调剂工作外,还负责《一院药讯》的出版工作,同时也是南通药事网的管理员之一,她对每项工作都认真负责,2005年3月,杨燕服从领导安排,接手药讯的编排工作。从封面设计到目录安排,广泛听取意见。同年4月,药讯以其崭新的形式问世,并随着时间的推移,经验的积累,药讯的质量也在不断提高,逐渐成为本院医护人员喜爱的读物。她集编辑、打字员、主编、校稿等于一身,尽自己所能,把药讯做得有声有色。为了办好药讯,她挤出大量时间去阅读相关文献,上网搜集最新药事动态,并把资料下载或扫描到电脑中。由于扫描会出现许多文字错误,她要在屏幕上校对每一篇文章。从编排到正式杂志出版,她至少要亲自校对三次,一次是在屏幕上,一篇篇文章扫描后的修改;第二次是所有文章打印出来后稿件上的修改;第三次是印刷社按他们的文字处理系统打印送来的第一校。由于印刷社所用的文字处理系统不是她所用的Word文档,因此这第三校便显得至关重要。如果错误较多的话,她还会要求印刷社在其修改后再送校一次。这样仅校稿便要四次。每一次,她都认真,逐字逐句的看,连标点符号都不错过。由于长时间的用眼,她的视力有所下降,但她辛勤的劳动也得到普遍认可。
二、严于律己,公而忘私,爱岗敬业
病区药房是一个温馨的集体。共产党员有一个共同的特点,即具有克服困难,勇挑重担的决心和勇气。在规章制度和他们模范作用的带动之下,大家自始至终保持着旺盛的工作热情,工作努力、积极肯干,团队具有很强的凝聚力和战斗力。
病区药房每周至少一次要从药库领入200多个品种的药品,满载四、五辆三轮车。负责领药的史林荣要提前清查库存,打印请领单,然后去药库领药、核对。病区药房目前有近千种的药品,及时补足库存,保证临床用药,是一个比较细致和辛苦的工作。史林荣同志任劳任怨,对待本职工作认真负责,遇有缺药,总是想尽办法联系药库及厂家给予解决,不惜加班加点的工作,从而满足了临床急需。
四、五辆车的药品运送到病区药房,要迅速就位,而且不影响正常的药品调剂、配送工作,不是件容易的事。他们分工不分事,药品归类、拆箱、打包等工作,只要需要,无论职称高低,哪怕是工人干的活,他们都会去做,并不计较工作的贵贱。由于分工合作得好,即使常常人员短缺,他们都能克服困难,圆满完成药品配送任务。
ICU、心胸外科、呼吸内科等科室因抢救病人常要求药房推迟下班。接到这样的电话,党员同志,哪怕已脱下工作服,也会自告奋勇,主动留下,愉快地接受这种没有报酬的加班。
为方便各个病区出院带药,病区药房实行出院病人逐个分装发药。虽增大了药房工作量,却节省了病区护士的分装时间,并避免了因工作时间紧张,护士易发生的分装差错。这一举措得到广大护士的欢迎和好评。
惠亚萍是病区药房的老员工。07年因身体不适,有一段时间不能正常上班。史林荣等党员同志,非常关心她的身体状况 ,常打电话慰问,并安排她干比较轻松的工作。其他同志,如有不适,也会得到相应的照顾。这种细微处的关心体贴,深深温暖了职工的心。遇有人员少,工作量大的情形,党员同志总是主动配合部门负责人,多值班,多加班,不向领导抱怨、叫苦,不轻易向领导开口要人。
杨燕原先并不参加节假日的值班。但在一次职工的闲聊中听说,有些职工因值班好几个月的星期天未能与家人团聚,内心受到强烈震动。遂于07年6月主动向部门负责人要求值班。08年春节,从大年三十到正月初五,她只有一天没在医院值班。
这群共产党员就是这样默默无闻地工作着,无私地奉献着自己,把爱岗敬业落实在自己的具体行动之中!
07年史林荣和杨燕的母亲曾因病先后住院两次,两位母亲都是八十高龄的老人。史林荣的母亲曾中风昏迷,一度生命垂危。杨燕的母亲也因股骨骨折而动了手术。她俩没有把个人、家庭的困难置于工作之上,在母亲住院治疗期间仍默默地坚守在各自的岗位上,丝毫没有影响正常的工作和学习。不仅如此,她们出色地完成了份内份外的工作。如积极参加百年院庆合唱团。史林荣因参加合唱团练歌,积压了不少工作,但她都是利用当天中午和晚上休息的时间完成的。为配合医院庆典活动,她俩服从组织安排,与年青人一起,冒着寒冷,身穿单薄演出服,在一中操场为百年院庆的光碟制作摆造型。她们用自己的行动诠释了什么是爱院如家。
三、努力争取一流成绩,争创优质文明窗口
病区药房有一个努力向上,崇尚学习的良好氛围。自搬入新大楼后,由于条件改善,部门负责人每周组织一次业务学习讨论会。大家聚在一起,把工作中碰到的问题及解决问题的办法讲出来,供大家参考,以便更好地规范行为,提高各自的业务素质和工作应变能力。病区药房在党员同志的带领下,很快地适应了工作模式的改变,把以病人为中心,服务临床为目的作为自己的行动指南,他们努力工作,创造了良好的业绩。据有关资料,07年1~4月病区药房从药库领进药品2694.06万元,而搬入新大楼后的08年1~4月因病员入院量剧增,领进的药品为4078.71万元,库存量比同期增加了51.41%;07年1~4月(仅中心药房)发出的药品为2638.76万元,而08年1~4月共发出药品3917.30万元,是同期的1.48倍。这组数据充分说明,中心药房每日调剂药品的工作量、领用药品的工作量以及药品效期管理的工作量等都大为增加。
杨燕作为南通药事网管理成员之一,在08年1~4月为南通药事网信息、科普、合理用药等栏目更新文章132篇。如安徽阜阳手足口病的有关信息和动态,她都争取于第一时间段在网上发布,为此她奉献了自己许多的业余时间。由于网络不畅,有时无法登陆维护,她只好深夜11、12点上网,将信息及时发送出去。正是这样的敬业精神,南通药事网仅创网一年,便有了一定的起色。
也许没有人觉得他们做了什么惊天动地的大事,或许有人认为这些小事不值一提。然而,正因为他们365天为的都是这些实实在在的小事,方在平凡中凸显出他们的伟大和可贵。
人生的舞台在哪里?从这一群共产党员身上,你会得到明确的答案。是啊,不管岗位多么平凡,只要祖国需要,人民需要,社会需要,就是他们个人的广阔天地!